Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69 VIP. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 69 VIP. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng 69 VIP.
Trang web 69 VIP (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "69 VIP") được vận hành bởi công ty có trụ sở tại Philippines với giấy phép hoạt động hợp lệ trong lĩnh vực gaming trực tuyến. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69 VIP, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng tất cả các chính sách đi kèm được công bố trên nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. 69 VIP bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ điều khoản nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nền tảng 69 VIP hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa hai bên, ưu tiên hình thức thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.
Để trở thành thành viên của 69 VIP, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
69 VIP có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc không cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của 69 VIP — đội ngũ 69 VIP không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69 VIP qua kênh live chat 24/7.
69 VIP áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản.
69 VIP hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật và không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của thành viên trên máy chủ.
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 – 500.000.000 ₫ | 100.000 – 200.000.000 ₫ | Dưới 30 giây / 5–15 phút |
| ZaloPay | 50.000 – 500.000.000 ₫ | 100.000 – 200.000.000 ₫ | Dưới 30 giây / 5–15 phút |
| ViettelPay | 50.000 – 200.000.000 ₫ | 100.000 – 100.000.000 ₫ | Dưới 1 phút / 10–20 phút |
| Internet Banking | 100.000 – 1.000.000.000 ₫ | 200.000 – 500.000.000 ₫ | Tức thì / 15–30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 10.000 – 10.000.000 ₫ | Không áp dụng | 2–5 phút |
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minhdanh tính. Số tiền rút phải đến từ cùng phương thức đã nạp hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ thành viên.
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 69 VIP đều được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 69 VIP đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng trước khi thành viên có thể rút phần tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ tại mỗi chương trình khuyến mãi.
Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của thành viên — 69 VIP cũng có trách nhiệm và cam kết rõ ràng với bạn.
Hệ thống giám sát hoạt động tài khoản liên tục để phát hiện truy cập bất thường. Thông báo tức thì qua SMS hoặc email khi có đăng nhập từ thiết bị mới.
Mọi giao dịch nạp rút đều được ghi nhật ký đầy đủ và thành viên có thể xem lại lịch sử bất kỳ lúc nào trong tài khoản. Không phí ẩn, không trừ tiền bất thường.
Quy trình KYC (Know Your Customer) được thực hiện qua kênh bảo mật. Tài liệu của bạn chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và không chia sẻ với bên thứ ba.
Tất cả kết quả game tại 69 VIP sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Không ai — kể cả đội ngũ vận hành — có thể can thiệp vào kết quả.
Mọi khiếu nại của thành viên được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp hơn sẽ được thông báo tiến độ định kỳ cho đến khi giải quyết xong.
69 VIP cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, đặt cược và tự loại trừ miễn phí. Chúng tôi chủ động ngăn chặn hành vi cờ bạc không lành mạnh từ phía nền tảng.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 69 VIP và sẽ dẫn đến xử lý ngay lập tức bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
69 VIP cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính chỉ được thu thập, lưu trữ và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Máy chủ lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. 69 VIP không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
69 VIP không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, hành vi của bên thứ ba tấn công tài khoản cá nhân của thành viên do bất cẩn trong bảo mật.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 69 VIP không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69 VIP qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
69 VIP có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp, thất bại trong xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 69 VIP bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư.
69 VIP có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký của thành viên và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 69 VIP sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không chịu bất kỳ ràng buộc nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69 VIP qua các kênh sau:
Đối với khiếu nại chính thức liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng gửi email kèm theo mã giao dịch, ảnh chụp màn hình minh chứng và mô tả chi tiết vấn đề. Thời gian xử lý khiếu nại tài chính tối đa là 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.
Xem thêm: Câu hỏi thường gặp (FAQ) · Chính sách bảo mật · Chơi game có trách nhiệm
Tham gia cùng hơn 3 triệu thành viên Việt Nam. Đăng ký chỉ mất 2 phút, nhận ngay thưởng chào mừng 200% khi nạp tiền lần đầu.